Услуги пассажирам

На вокзале пассажирам доступны следующие услуги:

• Информационно-справочные услуги;
• Залы ожидания;
• Бизнес-зал;
• Камеры хранения;
• Склад забытых вещей;
• Кассы дальнего следования;
• Кассы пригородного сообщения и билетные автоматы;
• Услуги носильщиков;
• Экспресс-Доставка;
• Гостиница;
• Выдача справок;
• Медпункт;
• Wi-Fi;
• Санитарные комнаты;
• Пеленальные столы;
• Помощь маломобильным пассажирам;
• Банкоматы;
• Парковка.

Сам вокзал работает круглосуточно.

Зал ожидания

Общие залы ожидания находятся на 1 этаже главного здания и на 2 этаже здания ТПТ. Они открыты круглосуточно, услуга бесплатная.

Бизнес-зал

Бизнес-зал расположен на 1 этаже главного здания, в левом крыле, и работает круглосуточно. Посещение на 3 часа стоит 3050 руб. Детям до 5 лет вход бесплатный, для детей от 6 до 10 лет стоимость составляет 1525 руб.

Для групп действуют отдельные тарифы:

• 3 человека – 2745 руб. за место;
• 4 человека – 2440 руб. за место;
• 5 человек и более – 2135 руб. за место.

Камеры хранения

Автоматические камеры хранения находятся на 1 этаже здания ТПТ и работают круглосуточно. Услуга платная, цена зависит от размера ячейки и срока хранения.

Стандартная ячейка (600×500×800 мм):

• до 1 часа – 200 руб.;
• от 1 до 3 часов – 500 руб.;
• от 3 до 6 часов – 800 руб.;
• от 6 до 8 часов – 950 руб.;
• от 8 до 12 часов – 1100 руб.;
• от 12 до 24 часов – 1200 руб.

Средняя ячейка (900×500×800 мм):

• до 1 часа – 300 руб.;
• от 1 до 3 часов – 700 руб.;
• от 3 до 6 часов – 1150 руб.;
• от 6 до 8 часов – 1450 руб.;
• от 8 до 12 часов – 1600 руб.;
• от 12 до 24 часов – 1800 руб.

Большая ячейка (1800×500×800 мм):

• до 1 часа – 450 руб.;
• от 1 до 3 часов – 950 руб.;
• от 3 до 6 часов – 1550 руб.;
• от 6 до 8 часов – 1900 руб.;
• от 8 до 12 часов – 2150 руб.;
• от 12 до 24 часов – 2500 руб.

Тарифы на услуги вокзала меняются, актуальные цены можно уточнить на официальном сайте вокзала.

Склад забытых вещей

Склад находится на -1 этаже здания ТПТ. Он открыт ежедневно с 08:00 до 18:00, перерыв на обед с 14:00 до 15:00. Телефоны: 8-905-371-02-48 и 8-843-294-04-01.

Кассы

Продажей билетов на вокзале занимается АО «СОДРУЖЕСТВО». Основные кассы дальнего следования АО «ФПК» расположены по адресу ул. Саид-Галеева, 5, и работают круглосуточно.

Кассы пригородного сообщения и билетные автоматы находятся на 1 этаже здания ТПТ (ул. Чернышевского, 36). Они также работают круглосуточно.

Носильщики

Носильщики работают круглосуточно. Стоимость услуги:

• с 06:00 до 23:59 – 300 руб. за место;
• с 00:00 до 05:59 – 500 руб. за место.

Заказать носильщика можно по телефону 8 (800) 775-69-29 не менее чем за 2 часа.

Экспресс-Доставка

Пункт приема посылок размещен в помещении ДПНВ на 1 этаже здания ТПТ. Часы работы: с 08:00 до 10:30 и с 15:00 до 18:00.

Помощь маломобильным пассажирам

Заявку на помощь принимает Центр содействия мобильности по телефону 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный.

Для маломобильных пассажиров работает отдельная касса дальнего следования на 1 этаже здания ТПТ (ул. Чернышевского, 36), с 7:00 до 19:00. На парковке перед вокзалом выделено 7 мест для автомобилей инвалидов.

Гостиница

«SMART HOTEL KDO Казань» расположена на 2 этаже главного здания вокзала и работает круглосуточно. В гостинице 6 номеров.

Стоимость и наличие свободных номеров нужно уточнять заранее по телефону 8 (800) 600-68-10.

Другие услуги

• Медпункт «РЖД-Медицина» работает на 1 этаже круглосуточно.
• Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории вокзала.
• Санитарные комнаты и пеленальные столы открыты круглосуточно, пользоваться ими можно бесплатно.
• Банкоматы ВТБ установлены на 1 этаже главного здания и пригородного вокзала, работают круглосуточно.
• Справки в электронной форме можно получить на сайте spravka.dzvr.ru.

Парковка

У вокзала есть наземная и подземная парковки. Парковка перед зданием вокзала находится в ведении администрации Вахитовского района, подъезжать к ней удобно с ул. Чернышевского.

На подземной парковке первые 15 минут бесплатны. Стоянка на сутки стоит 1200 руб.

Справочная

Ответы на вопросы об услугах вокзала дает единая справочная по телефону 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный. Сведения также публикуются на официальном сайте вокзала.